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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Gerne stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen jederzeit zur Seite!

Wie werden Gutschriften gehandhabt?

Die Gutschrift von zurückgesandter Ware erfolgt schnellstmöglich nach Wareneingang in Möhlin.

Sind offene Posten auf Ihrem Kundenkonto, wird eine Gutschrift mit diesen Posten verrechnet.

Sind keine offenen Posten auszugleichen, wird der Betrag - sofern nicht anders gewünscht - so zurückerstattet wie er ursprünglich beglichen wurde.

- auf das Bankkonto
- auf das PayPal Konto
- auf die Kreditkarte
- auf Ihr Kundenkonto (bei ursprünglicher Zahlung via Vorauskasse oder Sofortüberweisung)

- auf das Twinkonto

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